難忘的(de)百日(rì)抗疫熱(rè)線歲月(yuè)
專業(yè)2群7組 醫(yī)護6組 專業(yè)5群8組：薛軍花(huā)
2020年(nián)春節，新冠疫情爆發，全國(guó)人(rén)民(mín)投入到(d≈ào)抗擊疫情的(de)戰鬥中！作(zuò)為(wèi)一(yī)名醫(yī)務工(gōng)作(zuò)者，一(yī)名共産黨員(yuán)，一(yī)名心理(lǐ)咨詢師(shī)，我責無旁貸！∞在朋(péng)友(yǒu)圈看(kàn)到(dào)清華大(dà)學和(hé)北京黃河之子公益基金會發起“情系武漢 心理(lǐ)援助”招募公益熱(rè)線志(zh×ì)願者活動，我就(jiù)積極報(bào)名參與，希望能(néng)為(wèi)防控疫情貢獻自(zì)己的(de)一(y€ī)份力量！
“情系武漢 心理(lǐ)援助”服務熱(rè)線工(gōng)作(zuò)組是(shì)從(cóng)全國(guó)招募的(de)30♣00名志(zhì)願者中選出200名志(zhì)願者負責熱(rè)線接聽(tīng)工(gōng)作(zuò)，自(zì)已能(néng)入選，感到(dào)非常幸運，也(yě)很(h™ěn)感謝(xiè)工(gōng)作(zuò)組老(lǎo)師(shī)的(de)信任和(hé)肯定。報(bà♣o)名審核通(tōng)過後，2月(yuè)1日(rì)至2月(yuè)4日(rì)參加《心系武漢》抗擊新冠疫情心理(lǐ)援助項目志(zhì)願者相(<xiàng)關課程的(de)培訓。通(tōng)過13節專業(yè)必修課程的(de)學習(xí)，專家(jiā)的(de)熱(rè)心講解，自(zì)己收獲"頗豐！
記得(de)2月(yuè)6日(rì)，收到(dào)“抗擊疫情 心理(lǐ)援助”公益項目上(shàng)崗志(zhì)願≈者邀請(qǐng)函時(shí)，內(nèi)心有(yǒu)說(shuō)不(bù)出的(de)激動與喜悅，同時(shí)也(yě)意識到(dào)自(zì)己的(de)責任和(hé)'應有(yǒu)的(de)擔當。
之後便簽訂《心理(lǐ)援助保密承諾》和(hé)《督導保密承諾》，我被編入專業(yè)2群7組。2月(yuè)7日(rì)正式上(shàng)崗接 熱(rè)線，2月(yuè)12日(rì)參加醫(yī)護專線值班一(yī)直到(dào)熱(rè)線結束。
史無前例的(de)新冠病毒疫情帶給人(rén)們的(de)不(bù)僅是(shì)身(shēn)體(tǐ)傷害，還(hái)"有(yǒu)心理(lǐ)創傷。作(zuò)為(wèi)一(yī)名國(guó)家(jiā)二級心理(lǐ)咨詢師(shī£)，作(zuò)為(wèi)“情系武漢，心理(lǐ)援助”熱(rè)線服務志(zhì)願✘者中的(de)一(yī)員(yuán)，能(néng)為(wèi)奮戰在抗擊疫情前線身(shēn)心疲憊的(de)醫(yī)護人(rén)員≠(yuán)、受疫情影(yǐng)響導緻心理(lǐ)失衡的(de)廣大(dà)民(mín)衆，提供專業(yè)、及時(shí)、•溫暖的(de)心理(lǐ)熱(rè)線服務，深感榮幸，更有(yǒu)一(yī)種不(bù)可(kě)ε推卸的(de)責任感。為(wèi)此我嚴格遵守《心理(lǐ)援助保密承諾》 、《督導保密承諾》。為(wèi)了(le)不(↕bù)影(yǐng)響醫(yī)院正常工(gōng)作(zuò)，志(zhì)願者服務時(shí)間(jiān)安排在每天00:00-3:00。雖是(shì)深夜加班，可(kě)一(y≠ī)方有(yǒu)難，八方支援！國(guó)難當頭，人(rén)人(rén)有(yǒu)責！作(zuò)為(₽wèi)一(yī)名共産黨員(yuán)，在黨和(hé)人(rén)民(mín)危難之時(shí)，貢獻自(zì)己的(de)↑一(yī)份力量，此乃自(zì)己當時(shí)最大(dà)的(de)心願！
“ 抗擊疫情 心理(lǐ)援助”公益項目熱(rè)線剛開(kāi)始，分(fēn)專業(yè)1群和(hé)專業(yè)2群。我所在的(de)專業(yè)2群成立于≈2020年(nián)2月(yuè)7日(rì)，共100人(rén)，分(fēn)10個(gè)小(xiǎo)組，每小(xiǎo)組10人(rén)。我所在的(de)π小(xiǎo)組為(wèi)專業(yè)2群7組，組長(cháng)李梅（長(cháng)春），副組長(cháng)彭振（北(běi)京）♦，組員(yuán)雷雨(yǔ)照(zhào)（山(shān)西(xī)呂梁）、胡金(jīn)燕（山(shān)西(xī)太原）、賈彩梅（河(hé)南(nán)濮陽）、盛男(n án)（河(hé)北(běi)石家(jiā)莊）、邬雨(yǔ)洲（四川樂(yuè)山(shān)）、薛軍花(huā)（陝西(xī)渭南(nán)）、張娜（黑(hēi)龍江哈爾濱）、λ鄭坤（北(běi)京），聯絡員(yuán)為(wèi)工(gōng)作(zuò)組王琳老(lǎo)師(shī)，輔導員(yuán)為(wèi)專業(yè)1群λ喬琳老(lǎo)師(shī)。
來(lái)自(zì)五湖(hú)四海(hǎi)，志(zhì)同道(dào)合的(de)一(yī)群工(gōng)作(zuò)者似乎一(yī)點不(bù)陌生(s→hēng)。那(nà)天，在“大(dà)家(jiā)好(hǎo)，我是(shì)來(lái)自(zλì)XXXX的(de)XXX，很(hěn)高(gāo)興和(hé)大(dà)家(jiā)一(yī)起工(gōng$)作(zuò)”的(de)自(zì)我介紹中拉開(kāi)帷幕。聽(tīng)到(dào)彼此聲音(yīn)，大(dà)家(jiā)心裡(lǐ)都(dōu)暖暖的(de)，因為(wèi)我們知(zhī)道(dào)，我們都(dōu)是(shì)一(yī)個(gè)共同的(de)心願。當然$在此感謝(xiè)輔導員(yuán)王琳老(lǎo)師(shī)和(hé)組長(cháng)、副組長(cháng)，他(tā)們一(yī)起承擔更多(duγō)的(de)志(zhì)願工(gōng)作(zuò)，協助帶領我們組員(yuán)，共建互助互愛(ài)的(de)督導小(xiǎo)組。
2月(yuè)份，疫情緊急，心理(lǐ)援助是(shì)一(yī)項辛苦、專業(yè)的(de)工(gōng)作(zuò)，"需要(yào)大(dà)家(jiā)智力、精力、心力的(de)巨大(dà)付出！為(wèi)了(le)給我們志(zhì)願者提供最大(dà)可(kě)能(néng)的(de)支持和(≈hé)保障，“抗擊疫情 心理(lǐ)援助”工(gōng)作(zuò)組在專家(jiā)的(de)齊心協力下(xià)，邀請(↑qǐng)資深督導師(shī)，就(jiù)心理(lǐ)援助熱(rè)線的(de)工(gōng)作(zuò)進行(xín→g)組內(nèi)交流，答(dá)疑解惑。我們專業(yè)2群7組的(de)督導師(shī)為(wèi)胡月(yuè)老(lǎo)師(shī)，每周二晚上(shàng)19：00-21:00督導。溫暖的(de)組織，親切的(de)關懷，循序漸進的(deλ)成長(cháng)，滿滿的(de)正能(néng)量，我感覺自(zì)己收獲了(le)不(bù)少(shǎo)。 &nbs×p;
2月(yuè)7日(rì)，星期五，是(shì)我接“抗擊疫情 心理(lǐ)援助”公益熱(rè)線的(de)第一(yī)天，心情十分(fēn)激動，但(dàn)內(nèi)心還(hái)有(yǒu)點害怕，提前安排好(hǎo)家(jiā)人(rén)，準備好(hǎo)資料。電(diàn)話(huà)鈴響起，接到(dào)第一↔(yī)個(gè)來(lái)電(diàn)，通(tōng)話(huà)時(shí)長(cháng)16分(fēn)鐘(zhōng)，剛開(kāi)始自≥(zì)己還(hái)有(yǒu)點緊張，但(dàn)很(hěn)快(kuài)就(jiù)進入工(gōng)₹作(zuò)狀态。第二個(gè)來(lái)電(diàn)通(tōng)話(huà)時(shí)長(c háng)26分(fēn)鐘(zhōng)，通(tōng)過建立良好(hǎo)的(de)咨詢關系，我盡量讓對(duì)方多(duō)傾訴，自(zì)己≠耐心聆聽(tīng)、做(zuò)到(dào)理(lǐ)解尊重、熱(rè)情關注、積極共情、支持鼓勵，收到(dào)了(le)良好(hǎo)效果。當天接聽(tīng)的(de)兩個(gè)熱(rè)線，雙方都(dōu)比較滿意。自(zì)我反思中，也(yě)深深體(tǐ)會(huì)到(dào)了(le)₩樊富珉教授“溫暖的(de)态度，比解決問(wèn)題更重要(yào)”這(zhè)句話(huà)的(d≥e)意義。
2月(yuè)13日(rì)，是(shì)我第一(yī)次接醫(yī)護專線，擔任0:00-3：00的(de)值班。當時(sh•í)是(shì)疫情全國(guó)蔓延的(de)緊急時(shí)刻，我的(de)愛(ài)人(rén)也(yě)在抗擊疫情一(yī)線，我也(&yě)在醫(yī)院工(gōng)作(zuò)，3歲的(de)兒(ér)子(zǐ)送到(dào)弟(≈dì)弟(dì)家(jiā)，上(shàng)高(gāo)中的(de)女(nǚ)兒(ér)已經入睡(shuì)了(le)，準備好(hǎo)設備和(hé)資料，手機(jī≥)充好(hǎo)電(diàn)，不(bù)離(lí)身(shēn)邊，我便帶著(zhe)滿滿的(de)正能(néng)量，等待來(lái)電(diàn)。夜，靜(jìng)悄悄的(de)。0π:52分(fēn)，電(diàn)話(huà)鈴響起，“您好(hǎo)，我們是(shì)抗擊疫£情心理(lǐ)援助公益熱(rè)線，請(qǐng)問(wèn)有(yǒu)什(shén)麽可(kě)以幫您？”來(lái)電(diàn)者是(shì)武漢定點醫(yī)院的(de)一&(yī)名醫(yī)生(shēng)，對(duì)自(zì)己當時(shí)的(de)處境很(hěn)焦慮和(hé)恐懼<，此來(lái)電(diàn)通(tōng)過評估不(bù)屬于危機(jī)來(lái)電(diàn)，目前來(lái)電(diàn)者的(de)處境和(hé)我的(de)處境有(yǒuβ)相(xiàng)似之處，很(hěn)容易産生(shēng)共情和(hé)信任。那(nà)一(yī)刻，電(diàn)話(huà)的(de)那(nà)一β(yī)端盡情地(dì)訴說(shuō)，電(diàn)話(huà)的(de)這(zhè)一(yī)端靜(jì×ng)靜(jìng)地(dì)聆聽(tīng)，經過59分(fēn)鐘(zhōng)的(de)電(diàn)話(huà)傾訴，來(lái)↕電(diàn)者的(de)情緒漸漸平緩，語氣也(yě)平和(hé)許多(duō)，挂電(diàn)話(huà)時(shí)，他(tā)再三地(dì)感謝(xiè)“抗擊疫情 心理(lǐ)援助&rdquo•;熱(rè)線平台，感謝(xiè)我的(de)陪伴和(hé)聆聽(tīng)。那(nà)一(yī)刻，我也(yě)被感動了(le)，一(↔yī)部電(diàn)話(huà)竟然有(yǒu)這(zhè)麽神奇的(de)力量，能(néng)為(wèi)身(shēn)在千裡(lǐ)之外(wài)需要(yào)幫助的(de)人(rén)∏提供如(rú)此暖心的(de)幫助。此時(shí)此刻，我深深地(dì)感悟到(dào)“陪伴是(shì)最長(cháng)情的(de)告白(bái)，守候是(shì)最沉默的(de)陪 伴，傾訴是(shì)最好(hǎo)的(de)減壓，聆聽(tīng)是(shì)最好(hǎo)的(de)陪伴”。對(duì)&ldquo©;什(shén)麽是(shì)初心使命，什(shén)麽是(shì)責任擔當”有(yǒu)了(le)更加深刻的(de)理(l↓ǐ)解。也(yě)再次讓我深深體(tǐ)會(huì)到(dào)樊富珉教授說(shuō)的(de) “溫暖的(de)态度，比解決問(wèn)題更重要(yào)”的(de)深刻內(nèi)涵。
第二次接醫(yī)護專線來(lái)電(diàn)是(shì)2月(yuè)18日(rì)0：27分(fēn)。來(lái)電(diàn)者和±(hé)2月(yuè)13日(rì)0:52分(fēn)的(de)來(lái)電(diàn)者屬于同一(yī)個✘(gè)人(rén)，通(tōng)過對(duì)來(lái)電(diàn)者的(de)心理(lǐ)活動進行(xíng)分(<fēn)析評估，我清楚地(dì)認識到(dào)：來(lái)電(diàn)不(bù)屬于危機(jī)來(lái)電(diàn)，但(d₩àn)焦慮、擔心、害怕、憤怒 、難過此時(shí)還(hái)困擾著(zhe)他(tā)。為(wèi)此，我努力挖掘來(lái)電(diàn)者的(de)社會(huì)支持系統，在♥接線過程中，主要(yào)采取聆聽(tīng)的(de)方式，盡量讓對(duì)方把內(nèi)心的(de)焦慮和(hé)擔憂全部說(shuō)出來(lái)，我再有(yǒu)的(de)放(fàng)矢地(dì)給予共情、支持和(hé)鼓勵。通(tōng)過評估分(fēn)析，對(duì)方的(de)λ壓力源很(hěn)多(duō)，主訴隻是(shì)其中一(yī)個(gè)壓力源。本次熱(rè)線時(shí)長(cháng)67分(fēn)鐘(zhōng)，超過熱(rè✘)線設置的(de)50分(fēn)鐘(zhōng)，而當時(shí)對(duì)方問(wèn)題還(hái)沒有(yǒu)說(shuō)完，如(rú)果提醒終止顯然不(bù÷)合适，所以兩個(gè)熱(rè)線都(dōu)超時(shí)了(le)。為(wèi)此，自(zì)己雖然感到(dào)內(nèi)疚和(hé)自(z¶ì)責，但(dàn)達到(dào)了(le)對(duì)方的(de)滿意，內(nèi)心還(hái)是(shì)很(hěn✘)欣慰。通(tōng)過一(yī)次次的(de)接電(diàn)聆聽(tīng)和(hé)陪伴，進一(yī)步诠釋了(le)樊富珉教授“£溫暖的(de)态度，比解決問(wèn)題更重要(yào)”的(de)真正意義和(hé)內(nèi)涵，讓自(zì)己也(yě)受益匪淺。
2月(yuè)18日(rì)是(shì)我接熱(rè)線第12天，當天組長(cháng)在群裡(lǐ)通(tōng)知(zhī)有(yǒu)督導課，讓大(dà)家(j iā)提交督導案例，我積極踴躍地(dì)報(bào)名，提交案例為(wèi)武漢定點醫(yī)院一(yī)線醫(yī)≈務人(rén)員(yuán)的(de)兩次來(lái)電(diàn)，晚上(shàng)19:00準時(shí)參加了(le)督導。督導視(shì)頻(pín)會(huì)議(yì)通(tōng)過ZOOM技(jì)術(shù)平台進行(xíng)，督導主持人(♥rén)是(shì)王阿芹老(lǎo)師(shī)，督導老(lǎo)師(shī)是(shì)胡月(yuè)老(lǎo)師(s♦hī)，我們專業(yè)2群第7組所有(yǒu)成員(yuán)都(dōu)按時(shí)參加了(le)督導活動。
督導胡月(yuè)老(lǎo)師(shī)和(hé)藹可(kě)親，親和(hé)力強。她(tā)讓大(dà)家(jiā)先自(zì)我介紹，互相(xiàng)認識一(yī)下(xià)。第一(yī)個(gè)進行←(xíng)自(zì)我介紹的(de)是(shì)王阿芹老(lǎo)師(shī)，她(tā)是(shì)志(zhì)願者，也(yě)是(shì)工(gōng)作(zuò)組成☆員(yuán)，在北(běi)大(dà)、清華學習(xí)，研究方向是(shì)積極心理(lǐ)學培訓；闫錦清老(lǎo)師(shī)，是(shì)技(jì)術(s$hù)支撐組老(lǎo)師(shī)，也(yě)是(shì)志(zhì)願者，中科(kē)院在職研究生(shēng)；長(cháng)春李梅老(lǎo)師(shīε)是(shì)東(dōng)北(běi)大(dà)學教育專業(yè)碩士；山(shān)東(dōng)孝感雷雨(yǔ)照(zhào)老(lǎo)師(shī)是(shì)中學老(l∑ǎo)師(shī)，研究方向是(shì)家(jiā)庭教育；新疆李湘老(lǎo)師(shī)是(shì)新疆教育學院老(lǎo)師(shī)，已退休，方向是(shì)教育心理(lǐ)學；河↕(hé)南(nán)賈彩梅老(lǎo)師(shī)是(shì)從(cóng)事(shì)國(guó)企員(yuán)工(gōng)的(de)心理(lǐ)健康教育工(gōng)作(zuò)的(∞de)；成都(dōu)邬雨(yǔ)州老(lǎo)師(shī)是(shì)從(cóng)西(xī)南(nán)政法大(dà)學畢業(yè)，樂(yuè)山(shān)醫(yī)院心理(lǐ)醫(yεī)師(shī)；陝西(xī)渭南(nán)薛軍花(huā)老(lǎo)師(shī)是(shì)中國(guó)醫(βyī)科(kē)大(dà)學本科(kē)護理(lǐ)專業(yè)，渭南(nán)市(shì)第一(yī)醫(yī)院副主任護師(shī)，心理(lǐ)愛(ài)好(hǎo)者，業(yè)餘學α習(xí)心理(lǐ)學，國(guó)家(jiā)二級心理(lǐ)咨詢師(shī)。在大(dà)家(jiā)飽滿熱(r→è)情的(de)自(zì)我介紹後，彼此感覺熟悉了(le)好(hǎo)多(duō)，距離(lí)也(yě)拉近(jìn)了(le)很(hěn)多(☆duō)，團隊的(de)凝聚力和(hé)親切感油然而生(shēng)，都(dōu)為(wèi)各位老≈(lǎo)師(shī)積極參與“抗擊疫情 心理(lǐ)援助”公益熱(rè)線志(zhì)願者的(de)大(dà)愛(ài)所感動！
接下(xià)來(lái)由我對(duì)個(gè)案進行(xíng)簡單介紹。自(zì)己認為(wèi)，在這(zhè)個(gè)案例α中卷入太多(duō)，當時(shí)疫情情況很(hěn)嚴峻，來(lái)電(diàn)者面臨的(de)困境和(hé)壓力我完全能(né¶ng)理(lǐ)解，因為(wèi)就(jiù)在當時(shí)的(de)情況下(xià)，我的(de)愛(ài)人(rén)也(yě)在一(yī)線，一(yī)個(gè)多(duō)月(yuè)δ沒有(yǒu)回家(jiā)，我兒(ér)子(zǐ)也(yě)3歲多(duō)，和(hé)來(lái)電(diàn)者的(de)兒(ér)子(zǐ)年(nián)齡差不(bù)多(duō)←，也(yě)許是(shì)因為(wèi)處境相(xiàng)似，卷入過多(duō)，但(dàn)大(dà)大(dà)地(dì)增加了(le)來(lái)電(diàn)者的(de)信任✘感，毫無保留地(dì)傾訴自(zì)己的(de)內(nèi)心世界。通(tōng)過聆聽(tīng)陪伴、理(lǐ)解共情、鼓勵支持，使來(lái)電(diàn)者情緒平穩，語氣平>和(hé)有(yǒu)力量。當電(diàn)話(huà)挂斷的(de)那(nà)一(yī)刻，我的(de)內(nèi)心充滿了(le)成就(j₹iù)感，在深夜淩晨幫助武漢一(yī)線醫(yī)務人(rén)員(yuán)進行(xíng)心理(lǐ)援助，也(yě)算(suàn)自(zì)己為(wèi)抗擊疫情貢獻了(le)一(yī)±份力量！
随後各位老(lǎo)師(shī)給予點評。胡月(yuè)老(lǎo)師(shī)點評：通(tōng)過傾聽(tīng)、自(zì) 我覺察，幫助來(lái)電(diàn)者，讓其情緒宣洩，從(cóng)糾纏中走出來(lái)，最終情緒平穩；雷雨(yǔ)照"(zhào)老(lǎo)師(shī)點評：來(lái)電(diàn)者壓力大(dà)，帶入自(zì)己，懂(dǒng)他($tā)，給宣洩的(de)窗(chuāng)口，給一(yī)個(gè)安全的(de)平台，和(hé)别人(r≈én)無法說(shuō)，可(kě)以和(hé)熱(rè)線說(shuō)，默默的(de)聽(tīng)，溫暖的φ(de)陪伴；邬雨(yǔ)州老(lǎo)師(shī)點評：卷入其中，認真聆聽(tīng)，穩定情緒。李湘老(lǎo)師(shī)點評：整個(gè)過程專一(yī)的(de)陪伴、共情、舒緩專§業(yè)方面做(zuò)得(de)好(hǎo)，建議(yì)做(zuò)好(hǎo)自(zì)我關照(zhào)。
大(dà)家(jiā)點評後，胡月(yuè)老(lǎo)師(shī)給予專業(yè)指導和(hé)總結：疫情突發事(shì)件(jiàn)出現✔(xiàn)的(de)恐懼焦慮等心理(lǐ)反應屬于正常反應，我們應真實地(dì)接納、接受現(xiàn)實，尋找、挖掘自(zì)己周邊資源，評估來(≥lái)電(diàn)者成長(cháng)。熱(rè)線設置應遵守，告知(zhī)來(lái)電(diàn)者，珍惜熱(rè)線資源。面對(duì)多(duō)重壓力源，減壓放(fàng)松自(λzì)己，還(hái)可(kě)以自(zì)我對(duì)話(huà)，聽(tīng)音(yīn)樂(yu¶è)，恢複理(lǐ)智，做(zuò)好(hǎo)防護。
最後我分(fēn)享了(le)自(zì)己的(de)收獲，并得(de)到(dào)了(le)各位老(lǎo)師(shī)充分(fēn)肯定和(hé)較好(hǎo)評δ價，自(zì)己內(nèi)心豁然開(kāi)朗，感覺提升很(hěn)快(kuài)！雖然自(zì)己是(shì)兼職做(≥zuò)心理(lǐ)咨詢工(gōng)作(zuò)，以前也(yě)沒有(yǒu)接熱(rè)線的(de)經驗，但(dàn)在胡月(yuè)老(lǎo₽)師(shī)督導和(hé)各位志(zhì)願者老(lǎo)師(shī)的(de)悉心指導和(hé)幫助下(₹xià)，感覺自(zì)己在慢(màn)慢(màn)的(de)成長(cháng)！
總而言之，非常感謝(xiè)清華大(dà)學和(hé)北京黃河之子公益基金會，感謝(xiè)督導胡月(yuè)老(lǎo)師(shī)，感謝(xiè)各位熱(rè)™線小(xiǎo)夥伴，感謝(xiè)來(lái)電(diàn)者！學習(xí)讓我美(měi)麗(lì)，熱(rè)線讓我快(kuài)樂(yuè)，督導伴我進步，感恩伴我成長(chá✘ng)，愛(ài)是(shì)這(zhè)個(gè)世界上(shàng)最有(yǒu)效的(de)一(yī)劑良藥！
參加“抗擊疫情 心理(lǐ)援助”公益熱(rè)線100天，自(zì)己共接熱(rè)線13個(gè)，時(shí)長(cháng)383分(fēn)ε鐘(zhōng)。期間(jiān)，堅持一(yī)邊參加專業(yè)培訓，一(yī)邊參加專業(yè)督導，截止5月(yuè)25日(rì)，服務熱(rè)線班次100次，時(shí)長(cγháng)300小(xiǎo)時(shí)，其中夜線值班220個(gè)小(xiǎo)時(shí)，參與督導24小(xiǎo)時(☆shí)。先後擔任“抗擊疫情 心理(lǐ)援助”公益熱(rè)線專業(yè)2群7組組員(yuán)、醫(yī)護專線6組組長(c♠háng)、專業(yè)5群8組副組長(cháng)。
在5月(yuè)3日(rì)“抗擊疫情 心理(lǐ)援助”公益項目心理(lǐ)熱(rè)線舉行(xíng)三個(gè)月↑(yuè)階段總結會(huì)上(shàng)，感謝(xiè)樊富珉老(lǎo)師(shī)、彭凱平教授的(de)親切問(>wèn)候；感謝(xiè)來(lái)自(zì)督導胡月(yuè)老(lǎo)師(shī)和(hé)北京黃河之子公益基金會理(lǐ)事(shì)長(cháng)、熱(rè)線指導工(gōng )作(zuò)委員(yuán)會(huì)管理(lǐ)團隊負責人(rén)倪子(zǐ)君女(nǚ)士的(de)點↔名表揚；感謝(xiè)熱(rè)線工(gōng)作(zuò)中擔任不(bù)同角色的(de)自(zì)我成長(cháng)；感謝(xiè)督導胡月(yuè)老(lǎo)師(shī)、張秀琴老(lǎo)師(shī)和(hé)張英俊老(lǎo)師(shī)的(de)悉心督導；感謝(xiè)每¥一(yī)位來(lái)電(diàn)者！
志(zhì)願者是(shì)個(gè)神聖的(de)名詞，是(shì)參與的(de)象征，是(shì)博愛(ài)的(de)體(tǐ)現(xiàn)，是(shì)愛(ài)心的(de)代言，沒有 (yǒu)報(bào)酬，沒有(yǒu)掌聲，沒有(yǒu)花(huā)環，有(yǒu)的(de)隻是(shì)一(yī)種默默奉 獻的(de)精神。送人(rén)玫瑰，手留餘香，在幫助别人(rén)的(de)同時(shí)自(zì)己真的(de)能(néng)夠感受到↕(dào)一(yī)種幸福的(de)感覺。雖然沒有(yǒu)報(bào)酬，也(yě)很(hěn)辛苦，但≥(dàn)是(shì)享受到(dào)的(de)快(kuài)樂(yuè)，卻是(shì)什(shén)麽都(dōu)換不(bù)₩來(lái)的(de)。
電(diàn)影(yǐng)《志(zhì)願者》中有(yǒu)這(zhè)樣一(yī)句台詞：“一(yī)個(gè)人(rén)的(de)一(yī)輩子(zǐ) 有(yǒu)70年(nián)，如(rú)果把七十分(fēn)之一(yī)的(de)時(shí)間(jiān)拿(ná)出來(÷lái)做(zuò)一(yī)件(jiàn)有(yǒu)意義的(de)事(shì)情，那(nà)麽人(rén)生(shēng)将更加美(měi)好(hǎo)£。”是(shì)啊，人(rén)生(shēng)長(cháng)遠(yuǎn)，永遠(yuǎn)的(de)志(zhì)願者生(shēng)活并不(bùγ)存在，卻又(yòu)無時(shí)無刻不(bù)在，短(duǎn)暫的(de)時(shí)光(guāng)将嵌入一(yī)個(gè)人(rén)一(yī)生(shēng)的(de)回憶。我是(→shì)志(zhì)願者，我很(hěn)幸運，也(yě)很(hěn)自(zì)豪。或許我離(lí)一(yī)個(gè)優秀₽的(de)志(zhì)願者還(hái)有(yǒu)一(yī)段的(de)距離(lí)，但(dàn)是•(shì)我不(bù)會(huì)放(fàng)棄努力，不(bù)會(huì)放(fàng)棄提升自(zì)我的(de)每次機(jī)會(huì)，因為(w♥èi)我知(zhī)道(dào)，我是(shì)志(zhì)願者，我承擔著(zhe)一(yī)份責任和(hé)擔當₽。讓自(zì)己融入這(zhè)個(gè)社會(huì)，鍛煉自(zì)己，成長(cháng)自(zì)己，助人(rén)助己！這(zhè)就↕(jiù)是(shì)我參加這(zhè)次志(zhì)願者活動留下(xià)的(de)最寶貴的(de)精神财富。
這(zhè)次參與熱(rè)線接聽(tīng)工(gōng)作(zuò)，受益匪淺，随筆(bǐ)書(shū)寫詩歌(gē)兩首（《共同的(de)名字》、《相(xiàΩng)親相(xiàng)愛(ài)的(de)一(yī)家(jiā)人(rén)》）獻給所有(yǒu)的(de)志(zhì)願者和(hé)熱(rè)線工(£gōng)作(zuò)者。
☆
共同的(de)名字
---接熱(rè)線有(yǒu)感獻給所有(yǒu)的(de)志(zhì)願者
我們來(lái)自(zì)不(bù)同的(de)地(dì)方
我們為(wèi)了(le)同一(yī)個(gè)夢想
我們擁有(yǒu)共同的(de)名字
“抗擊疫情 心理(lǐ)援助”公益熱(rè)線志(zhì)願者
400-680-6101 是(shì)我們共同的(de)代号
抗擊疫情 心理(lǐ)援助
24小(xiǎo)時(shí)守候
我們陪你(nǐ)到(dào)春暖花(huā)開(kāi)
疫情不(bù)在
陪伴是(shì)最長(cháng)情的(de)告白(bái)
守候是(shì)最沉默的(de)陪伴
傾訴是(shì)最好(hǎo)的(de)減壓
聆聽(tīng)是(shì)最好(hǎo)的(de)關愛(ài)
特殊的(de)時(shí)期
特殊的(de)付出
特殊的(de)情感
特殊的(de)成長(cháng)
一(yī)群人(rén)
一(yī)條路(lù)
一(yī)件(jiàn)事(shì)
一(yī)輩子(zǐ)
&nb✔sp; → &nb♦sp; &n→bsp;
相(xiàng)親相(xiàng)愛(ài)的(de)一(yī)家(jiā)人(rén)
---獻給熱(rè)線工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)和(hé)志(zhì)願者
我們是(shì)志(zhì)同道(dào)合的(de)同路(lù)人(rén)
我們是(shì)同一(yī)戰壕裡(lǐ)的(de)戰友(yǒu)
我們是(shì)有(yǒu)溫度的(de)熱(rè)心人(rén)
我們是(shì)有(yǒu)能(néng)量的(de)公益人(rén)
100天的(de)分(fēn)分(fēn)秒(miǎo)秒(miǎo)
我們一(yī)起披過星辰
迎接過朝陽
守護過危機(jī)
收獲過快(kuài)樂(yuè)
每一(yī)次來(lái)電(diàn)就(jiù)是(shì)一(yī)次成長(cháng)
每一(yī)次督導就(jiù)是(shì)一(yī)次蛻變
每一(yī)次約班就(jiù)是(shì)一(yī)次挑戰
每一(yī)次堅守就(jiù)是(shì)一(yī)次陪伴
有(yǒu)一(yī)種鼓勵默默無聲
有(yǒu)一(yī)種精神持之以恒
有(yǒu)一(yī)種信念堅強不(bù)屈
有(yǒu)一(yī)種力量勇往直前
有(yǒu)一(yī)種奉獻默默無聞
感謝(xiè)清華大(dà)學和(hé)北京黃河之子公益基金會
感謝(xiè)所有(yǒu)的(de)技(jì)術(shù)平台和(hé)老(lǎo)師(shī)們
感謝(xiè)所有(yǒu)的(de)志(zhì)願者夥伴
感謝(xiè)這(zhè)次疫情讓我們相(xiàng)聚在一(yī)起
我們是(shì)一(yī)家(jiā)人(rén)
相(xiàng)親相(xiàng)愛(ài)的(de)一(yī)家(jiā)人(rén)
感恩生(shēng)命中最美(měi)的(de)遇見(jiàn)
有(yǒu)緣我們自(zì)會(huì)再相(xiàng)見(jiàn)
期待疫情過後清華園大(dà)團聚！
抗擊疫情，心理(lǐ)援助，我們在行(xíng)動！
清華心理(lǐ)，幸福公益，我們在努力！
